PROGETTO S.E.T.A.
Servizi di Equità, Tutela e Assistenza per la Pubblica Amministrazione, legati dal filo della cooperazione e
dell’innovazione sociale.
IL SERVIZIO INTEGRATO
Dall’incontro di RST Rete Sociale Tributi, Impresa Sociale Società Cooperativa Sociale Onlus, CAF ACLI Brescia e l’Associazione Lega Consumatori si snoda il filo di S.E.T.A. che unisce le esigenze della Pubblica Amministrazione a quelle del cittadino, attraverso un approccio unico, integrato, efficace e di cooperazione sociale.
Le parole chiave sono EQUITÁ, TUTELA e ASSISTENZA garantite alla Pubblica Amministrazione attraverso una triangolazione di servizi professionali ed innovativi, offerti al Comune da personale esperto e formato che opera per conto delle tre realtà: RST, CAF ACLI e Lega Consumatori.
GLI OBIETTIVI
La presenza sul territorio è parte integrante del servizio e si sposa con la logica di tutela ed assistenza al cittadino che è anche contribuente e consumatore. Tutto ciò al fine di soddisfare il raggiungimento di tre obiettivi, tra loro complementari e strettamente connessi, che sono linfa e corpo dell’idea:
Lotta all’evasione in modo incisivo, etico e puntuale.
Corretta gestione delle pratiche ISEE per accederealle prestazioni sociali.
Tutela del consumatore attraverso servizi di consulenza di natura bancaria,assicurativa condominiale e famigliare
EQUITÁ
Il SERVIZIO per l’ EQUITÁ si concretizza nella gestione ordinaria e straordinaria dei tributi locali con lo scopo di far pagare a tutti il giusto ed offrire ai cittadini un servizio che garantisca le informazioni necessarie ad un corretto pagamento dei tributi.
L’obiettivo dell’intervento è offrire al Comune un puntuale servizio che garantisca:
- Equità di trattamento tributario per i cittadini;
- Banche dati aggiornate, puntuali e precise;
- Un extra gettito derivante dall’attività accertativa in grado di ristornare maggiori e migliori servizi al territorio ed ai propri
cittadini.
ASSISTENZA
Grazie alla stretta collaborazione tra RST e CAF ACLI sarà a disposizione del cittadino un servizio qualificato e professionale di gestione delle pratiche ISEE e di educazione alle opportunità di accesso alle prestazioni sociali agevolate. CAF ACLI attraverso S.E.T.A. sarà al fianco della Pubblica Amministrazione e dei suoi cittadini realizzando, secondo la propria missione sociale nel campo dei diritti e dell’assistenza fiscale ai contribuenti, un’azione di sostegno locale ramificata ed attenta alle esigenze del territorio e della comunità.
TUTELA
Il SERVIZIO di TUTELA al consumatore verrà garantito dalla partnership con Associazione Lega Consumatori che attraverso suoi professionisti volontari sarà in grado di supportare il cittadino su questioni e problematiche inerenti, a titolo esemplificativo: stipula di accordi e contratti, garanzie commerciali, clausole vessatorie, diritto di recesso, assicurazioni, telefonia, turismo, banche, truffe.
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RST | Rete Sociale Tributi
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